01 · Atelier
Toute la journée de l’atelier, dans la poche.
Chaque technicien voit ses véhicules, ses temps et ses priorités. Il démarre, met en pause, photographie, signe : le bureau suit en direct.
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02 · RDV
Les demandes arrivent, vous décidez.
Les rendez-vous pris sur votre site tombent dans le Parking RDV. Accepter, proposer un autre créneau : le client reçoit la réponse tout seul.
03 · Devis
Le devis part, le client signe en ligne.
Pièces, main-d’œuvre, options : le client choisit et signe depuis son téléphone. Sans réponse, la relance part sans vous.
04 · Clients
Le client est prévenu. Et il revient.
Véhicule prêt, compte rendu photo, facture : tout part par SMS et e-mail. Le prochain entretien et le contrôle technique sont rappelés à la bonne date.
En vrai, chez nos clients
Le bureau voit tout. L’atelier n’a plus à demander.
« Mes techniciens ont les pressions, les couples de serrage et les fluides en un clic. Au bureau, les factures fournisseurs se rattachent seules au bon rendez-vous. +20 % de chiffre d’affaires en 2 mois, avec la même équipe. »
Michael CassagnabereDirecteur d’agence · Formula Pneus, Point S Sens
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En savoir plusDu devis à la facture
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