Le bon de sortie, c'est le dernier filtre avant de rendre les clés : facture réglée, travaux contrôlés, bonne personne au comptoir. Il évite le véhicule rendu impayé ou remis à quelqu'un qui n'avait rien à faire là. Voici un modèle de bon de sortie de véhicule gratuit, en PDF.
Télécharger le bon de sortie de véhicule (PDF gratuit)
Ce que contient le modèle
- Le client et le véhicule — avec le numéro d'ordre de réparation ou de facture
- La sortie — date, heure, kilométrage, carburant, emplacement quitté
- La liste avant remise des clés — règlement, contrôle des travaux, serrage des roues, voyants, propreté, pièces remplacées
- Le cas du tiers — nom, pièce d'identité, autorisation du client
- Les signatures — du garage et de la personne qui repart avec le véhicule
Pas de clés sans règlement
Le garagiste qui a réparé un véhicule peut le retenir tant que la facture n'est pas payée : c'est le droit de rétention. Encore faut-il que la personne au comptoir sache que la facture est impayée. La première case du bon de sortie, « facture réglée ou encours accordé », est là pour ça. Une fois le véhicule parti, le recouvrement devient beaucoup plus long.
Conjoint, collègue, dépanneur : demandez une pièce d'identité et une autorisation du client, même par SMS ou e-mail, et notez-les sur le bon. Un véhicule remis à la mauvaise personne engage la responsabilité du garage.
Le contrôle final
Serrage des roues, voyants éteints, volant et siège propres, pièces remplacées proposées au client : ces vérifications prennent deux minutes et évitent la plupart des retours à l'atelier. Elles reprennent le contrôle final de la fiche de travail atelier et de la check-list de contrôle véhicule. Le document d'entrée, lui, c'est la fiche de réception.
Du papier au numérique
Dans Axium, le statut de paiement s'affiche sur l'ordre de réparation au moment de la restitution, la remise du véhicule avec signature se fait sur tablette et le client reçoit sa facture par e-mail. Voir le logiciel de gestion de garage.
Questions fréquentes
Le bon de sortie remplace-t-il la facture ?
Non. La facture constate la vente ; le bon de sortie constate la remise du véhicule. Les deux portent le même numéro d'ordre de réparation.
Et pour un véhicule vendu ?
Pour la remise d'un véhicule vendu, utilisez plutôt notre procès-verbal de livraison, qui liste aussi les documents de vente remis.