Clients · fonctionnalité 12 / 17
Tickets clients — e-mails, formulaires, WhatsApp
« Il me faut des plaquettes pour la Clio de M. Martin » : la demande devient un ticket, le véhicule est identifié, le devis est prêt.
Ce que ça change pour vous
- Aucune demande perdue dans une boîte mail.
- Réponse plus rapide : véhicule et pièces sont pré-identifiés.
- Historique par client.
Comment ça marche
- La demande arrive (e-mail, formulaire, WhatsApp).
- Analyse : plaque, VIN, pièces demandées.
- Devis préparé et envoyé depuis le ticket.
Dans le détail
- Boîtes par service, accès par utilisateur.
- Notes internes.
Questions fréquentes
WhatsApp est-il inclus ?
Le canal WhatsApp se raccorde à la mise en route, selon les règles de Meta.
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