La borne d'accueil qui fait travailler
votre salle d'attente
Une borne tactile en salle d'attente : prise de rendez-vous en libre-service, jeux pour patienter, bons de remise et création de compte MonCarnetAuto en 30 secondes. Avec Axium, votre accueil ne décroche plus le téléphone pour rien.
Sans engagement · données hébergées en Europe · migration accompagnée
Ce qui se passe dans une salle d'attente sans borne
L'accueil interrompu en boucle
Chaque demande de rendez-vous passe par le comptoir ou le téléphone : votre personnel d'accueil enchaîne les interruptions pendant que des clients attendent devant lui.
L'attente subie
Le client patiente en regardant ses chaussures. Un temps mort pour lui, une occasion perdue pour vous : il repart sans avoir rien réservé ni laissé de trace.
Le client qui repart sans lien
Pas de compte, pas d'avis, pas de bon de remise : une fois la porte franchie, rien ne ramène ce client chez vous plutôt que chez le concurrent.
La borne kiosque Axium en détail
Prise de RDV en libre-service 24/7
Parcours tactile complet : identification, véhicule, prestation, créneau réel depuis le planning. Le rendez-vous arrive directement dans le planning de l'atelier.
En savoir plus4 jeux pour patienter
Quiz Garage, Tap the Wrench, Memory, Parking Challenge : le temps d'attente devient un moment positif, pas une corvée.
Bons de remise à usage unique
Des vouchers à usage unique, validés à l'accueil : la borne distribue la remise, votre équipe la contrôle.
Avis Google proposé après le RDV
Après son passage, le client est invité à laisser un avis Google : la borne travaille aussi votre réputation locale.
En savoir plusPont vers MonCarnetAuto
La borne incite à créer un compte MonCarnetAuto par SMS ou lien magique, en 30 secondes : le client repart fidélisé, avec son carnet.
En savoir plusQR codes prêts à imprimer
Générez en un clic les QR codes de l'accueil : prise de RDV, demande d'avis, portail client, WiFi de la salle d'attente.
Installer sa borne en trois temps
La borne prend vos couleurs
Choisissez parmi les 10 thèmes celui qui colle à votre enseigne : la borne affiche l'identité de votre garage, pas celle d'un logiciel.
Le libre-service se branche au planning
Les prestations réservables et leurs créneaux réels viennent de votre planning : ce que la borne propose est ce que l'atelier peut réellement tenir.
Les QR codes complètent l'accueil
Vous imprimez en un clic les QR codes — RDV, avis, portail client, WiFi — et la salle d'attente devient un point de contact complet.
Questions fréquentes
Le rendez-vous pris sur la borne arrive-t-il vraiment dans le planning ?
Oui. Le parcours tactile guide le client — identification, véhicule, prestation — puis lui propose des créneaux réels issus du planning de l'atelier. Le rendez-vous confirmé se place directement dans le planning, comme s'il avait été pris au comptoir.
À quoi servent les jeux sur la borne ?
À transformer l'attente en moment positif. Quatre jeux sont intégrés — Quiz Garage, Tap the Wrench, Memory et Parking Challenge — pour occuper le client (ou ses enfants) pendant l'intervention, plutôt que de le laisser compter les minutes.
Comment fonctionnent les bons de remise ?
La borne délivre des vouchers à usage unique, que votre équipe valide à l'accueil au moment de l'encaissement. Vous gardez le contrôle : un bon ne peut pas être réutilisé, et la remise reste un geste maîtrisé.
Qu’est-ce que MonCarnetAuto et pourquoi le proposer sur la borne ?
MonCarnetAuto est le carnet d'entretien numérique proposé avec Axium. La borne invite le client à créer son compte en 30 secondes, par SMS ou lien magique : il repart avec son carnet, et vous gardez un lien direct avec lui après son passage.
Peut-on adapter la borne à l’image de mon garage ?
Oui : dix thèmes sont disponibles pour mettre la borne aux couleurs de votre garage. L'écran d'accueil, le parcours de prise de rendez-vous et les jeux s'affichent dans votre ambiance visuelle, pas dans celle d'un outil générique.
Mettez votre salle d'attente au travail
En démo gratuite, on active la borne aux couleurs de votre garage et vous testez le parcours de prise de RDV du point de vue de votre client.