Abonnements d’entretien et garanties — la garantie céramique ou PPF tenue par un entretien régulier, payé par carte
Un client qui a payé une céramique premium revient tous les mois ou tous les trimestres pour l’entretien qui conditionne sa garantie. Avec Axium Detail, cet entretien devient un abonnement prélevé par carte et versé sur votre compte Stripe ou Revolut, avec des rendez-vous générés automatiquement et un dossier de garantie tenu à jour.
Ce que ça change pour vous
- Un revenu récurrent et prévisible pour l’atelier.
- Le client garde sa garantie sans y penser ; vous gardez le client.
- Le dossier de garantie (produit, date, conditions, entretiens réalisés) est prêt en cas de réclamation.
Comment ça marche
- Créez la garantie à la fin du traitement : produit, durée, conditions d’entretien.
- Proposez l’abonnement d’entretien correspondant ; le client souscrit en ligne ou au comptoir.
- Les rendez-vous d’entretien se planifient à la fréquence choisie ; rappels automatiques.
- Entretien manqué : l’atelier est alerté et décide de la suite (relance, prolongation, suspension).
Dans le détail
- Formules mensuelles, trimestrielles ou annuelles, sans engagement.
- Prélèvement via vos comptes Stripe ou Revolut (vos clés API, aucune commission Axium), factures générées.
- Certificat de garantie PDF remis au client et visible dans MonCarnetAuto.
- Extensions de garantie à paiement unique (durée, kilométrage, conditions), en plus des plans d’entretien récurrents, facturées depuis la fiche.
- Tableau de bord à quatre onglets : Synthèse, Plans, Garanties, Formules. Plans actifs, revenu mensuel récurrent, échéances à encaisser, échecs de paiement, expirations à 60 jours, encaissé sur 12 mois.
- Bouton Abonnements dans la barre du bas, avec une pastille d’alerte quand une échéance ou un paiement demande une action.
- Page Abonnements sur le site de l’atelier : les formules créées dans l’application s’affichent en cartes, avec la mention « le plus choisi » et un bouton qui pré-remplit la demande.
Pour quels métiers
Le socle Axium Detail est commun à tous les métiers de l'esthétique automobile ; cette fonctionnalité se paramètre selon votre activité. Voir les pages par métier →
Questions fréquentes
La garantie est-elle suspendue automatiquement ?
Non : vous êtes alerté et vous décidez. Certains ateliers préfèrent relancer, d’autres appliquent strictement les conditions.
Le client peut-il arrêter ?
Oui, à tout moment ; la garantie suit alors les conditions que vous avez définies.
Peut-on vendre une garantie sans abonnement ?
Oui : l’extension de garantie est à paiement unique, avec sa durée, son kilométrage et ses conditions, facturée depuis la fiche. Le plan d’entretien récurrent reste indépendant.
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