Compte rendu terrain — sur le téléphone, signé sur place
Le compte rendu est ce qui prouve le travail fait. Axium Terrain le structure en modèles (champs texte, nombre, date, cases, sélections, photos, signature) attachés aux types d'intervention, pour que l'intervenant n'ait qu'à suivre la trame — et que le bureau reçoive toujours la même qualité d'information.
Ce que ça change pour vous
- Plus de compte rendu « oublié » : il est demandé au moment de terminer l'intervention.
- Les photos sont annotées sur place (flèches, cercles, texte, flou) et rangées dans le bon dossier.
- Le client signe sur l'écran ; le PDF part tout seul, avec la signature et l'horodatage.
Comment ça marche
- Le bureau crée ou adapte les modèles de compte rendu (Configuration → Modèles), en les ciblant par type d'intervention.
- Sur le terrain, l'intervenant ouvre l'intervention : les comptes rendus attendus sont listés avec leur progression.
- Il remplit, photographie, annote, fait signer le client, soumet. Hors réseau, tout est stocké sur l'appareil et envoyé au retour.
- Le PDF est généré, attaché à l'intervention, envoyé au client et visible sur le portail.
Dans le détail
- Champs obligatoires, valeurs par défaut, champs conditionnels (affichés selon une réponse).
- Catégories de photos (avant, pendant, après, anomalie) pour les rapports et les litiges.
- Progression en %, réouverture par le bureau si nécessaire, impression PDF.
- Le compte rendu de visite avant-devis génère un devis pré-rempli.
Pour quels métiers
Le socle Axium Terrain est commun à tous les métiers qui travaillent sur site ; cette fonctionnalité se paramètre selon votre activité. Voir les pages par métier →
Questions fréquentes
Peut-on imposer des photos ?
Oui : un champ photo peut être obligatoire (ex. « photo du compteur avant/après »). L'intervention ne se termine pas tant que les comptes rendus obligatoires ne sont pas soumis.
Le client reçoit-il le compte rendu ?
Si vous l'activez pour ce type d'intervention, le PDF lui est envoyé par email et déposé sur son portail dès la soumission.
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