Portail client — un lien, zéro compte
Un client informé rappelle moins et paie plus vite. Le portail Axium Terrain est une page par client, accessible par un lien sécurisé, où il retrouve tout ce qui le concerne — sans identifiant à retenir.
Ce que ça change pour vous
- Moins d'appels « où en êtes-vous ? » : l'avancement et les photos sont en ligne.
- Le devis se signe et l'acompte se paie depuis la même page.
- Les documents (PV, CERFA, factures) restent disponibles après le chantier.
Comment ça marche
- Le lien est envoyé au client à la création du chantier ou à la demande, par email ou SMS.
- Il consulte : chantiers en cours, prochaines interventions, comptes rendus, devis, factures, PV.
- Il agit : signature, paiement, prise de rendez-vous, demande d'intervention.
Dans le détail
- Jeton révocable, portail par client (plusieurs chantiers).
- Lien de suivi temps réel pendant l'intervention (ETA).
- Demande d'avis après intervention terminée.
Pour quels métiers
Le socle Axium Terrain est commun à tous les métiers qui travaillent sur site ; cette fonctionnalité se paramètre selon votre activité. Voir les pages par métier →
Questions fréquentes
Le client peut-il envoyer des messages ?
Il peut faire une demande d'intervention ou de rendez-vous ; les échanges d'équipe restent dans le fil de chantier interne.
Peut-on désactiver le portail pour un client ?
Oui, en révoquant son lien.
Fonctionnalités liées
Dans la même famille « Client » : SMS & avis Google · Syndics & copropriétés · Prise de rendez-vous en ligne · Suivi client en temps réel
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